Garantie
QUESTIONS SUR LA GARANTIE
Nos garanties
Votre garantie dépend de la date de livraison et des conditions:
Garantie du fabricant de 2 ans
Pour ton appareil, notre garantie standard d'usine s'applique.
Cela couvre tous les frais de réparation et/ou de remplacement.
Conditions
L'appareil a été livré au cours des 2 dernières années.
Garantie de 5 ans Plus
Votre appareil est couvert par le prolongement de la garantie 2+3 ans
Besoin d'un technicien Pelgrim? Avec le prolongement de la garantie, tous les frais de réparation (y compris les pièces) sont automatiquement couverts pour un montant forfaitaire de €99,-. Votre appareil n'est pas réparable ? Dans ce cas, nous vous ferons une offre pour remplacer votre appareil.
Cette garantie s'applique pendant les trois années qui suivent l'expiration de la garantie de deux ans du fabricant. Votre appareil a plus de cinq ans ? Dans ce cas, les frais de réparation sont entièrement à votre charge.
Conditions
L'appareil a été livré au cours des deux dernières années
L'appareil est enregistré avec Pelgrim
L'appareil est enregistré dans le système de Pelgrim
Garantie de 8 ans Plus
Votre appareil est couvert par le prolongement de la garantie 2+6 ans
Besoin d'un technicien Pelgrim ? Avec le prolongement de la garantie, tous les frais de réparation (y compris les pièces) sont automatiquement couverts pour un montant forfaitaire de €99,-. Votre appareil n'est pas réparable ? Dans ce cas, nous vous ferons une offre pour remplacer votre appareil.
Cette garantie s'applique pendant les six années qui suivent l'expiration de la garantie de deux ans du fabricant. Votre appareil a plus de huit ans ? Dans ce cas, les frais de réparation sont entièrement à votre charge
Conditions
L'appareil a été livré au cours des deux dernières années
L'appareil est enregistré avec Pelgrim
4 appareils ou plus enregistrés auprès de Pelgrim
Pas de garantie
Votre appareil ne bénéficie d'aucune garantie
Notre technicien se rendra volontiers chez vous pour remédier au dysfonctionnement.
Pour cela, vous devez payer 149 euros plus le prix des pièces détachées.
Tirez le meilleur parti de votre appareil
L'enregistrement de votre appareil auprès de la garantie prolongée vous aidera à résoudre les problèmes plus rapidement car nous disposons de tous les détails de l'appareil.